Technicien Hot-Line (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Auray date 27 octobre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le secteur d’Auray, 1 technicien Support Technique (H/F) description du poste Votre mission sera la suivante: Vous serez en charge de la prises des appels clients (qualifications des appels en vue d’une réponse technique, orientation vers les bons interlocuteurs…) Enregistrements et planifications des demandes d’interventions clients. S’assurer de la disponibilité des pièces détachées et passer les commandes pour les techniciens Planifier les rétrofits Créer si besoin, les enregistrement dans le JDE pour permettre l’ouverture d’etQ Clarifier les commandes de pièces détachées des clients profil recherché Vous devez être titulaire d’un Bac+2 dans les domaines suivants : mécanique/informatique/Electronique et avoir au moins 6 mois d’expérience sur un poste de technicien hot line ou technicien support technique. capacité d’organisation, rigueur, autonomie et aisance téléphone sont les qualités nécessaires sur ce poste. Maît…

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