Service Delivery Manager H/f

Infos clés
société Michael Page International lieu Lorient date 6 octobre 2017
Description du poste

Page Outsourcing, spécialisé dans le recrutement volumique, recrute pour Naval Group. Naval Group est un leader mondial du naval de défense et un innovateur dans l’énergie. Entreprise de haute technologie et d’envergure internationale, Naval Group répond aux besoins de ses clients grâce à ses savoir-faire exceptionnels, ses moyens industriels uniques et sa capacité à monter des partenariats stratégiques. Naval Group Lorient recherche un Service Delivery Manager expérimenté réseaux & communications en CDI. A l’interface, entre les équipes d’exploitation et les utilisateurs, vos missions principales sont les suivantes : Piloter les partenaires internes et externes dans la résolution des incidents d’exploitation réseau, Etablir les process et s’assurer de leur bonne application, Valider et suivre les plans d’action, Déclencher et animer les cellules de crises, Contribuer au développement du catalogue de services, Assurer le reporting des SLA et des KPI envers les différentes pa…

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