Helpdesk/hotliner (H/f), Theix Noyalo

Infos clés
société Adecco lieu Noyalo date 22 novembre 2017
Description du poste

Theix, Morbihan – 1er réseau national d’agences d’emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. L’Agence Adecco de Vannes recrute un technicien service desk (h/f) Mission à pourvoir sur Vannes Vous serez en charge de : Contribuer à la satisfaction des clients internes et externes en system d’Information & Technologies en prenant en charge, au 1er niveau, ou en faisant prendre en charge par les ressources adéquates, la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service. 1. Contribuer à la satisfaction des utilisateurs en assurant le traitement de leurs demandes dans le souci du taux de service et de la qualité de la relation client : – En prenant les appels dans les délais les plus courts. – En veillant à la qualité de son accueil téléphonique. – En traitant la demande de l’util…

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