Expert Technique Biomédical H/f (Cdi)

Infos clés
société SERENDIP lieu Vannes date 8 juin 2018
Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Service France, vos attributions principales sont les suivantes : – Assurer une assistance téléphonique et de télémaintenance auprès des Clients utilisateurs : Techniciens, Ingénieurs Biomédicaux, Médecins… – Solliciter et faire appel le cas échéant aux techniciens SAV en régions et si besoin intervenir en support avec eux sur des interventions complexes – Etre le référent et l’expert technique des produits afin d’assurer des formations à la fois en interne mais également en externe auprès des Clients – Assurer l’interface avec la maison mère afin de faire remonter des avaries éventuelles afin d’apporter des solutions en amont – Développer la qualité du service rendu en minimisant le temps d’intervention, en maîtrisant les dépenses et en améliorant le service client Issu(e) d’une formation technique, Bac +2 (Electronique / Electrotechnique / Maintenance), vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans la maintenance et/ou le SAV d’équipements médicau…

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