Manager Des Services Et De La Relation Clients H/f (Cdi)

Infos clés
société LEROY MERLIN OUEST lieu Vannes date 17 septembre 2017
Description du poste

Membre du Comité de Direction, vous animez les responsables et les hôtes(ses) service clients et participez à la construction et à la mise en oeuvre des politiques du magasin : – Vous participez à faire de LEROY MERLIN la référence de la satisfaction client – Vous optimisez la qualité ainsi que l’offre de services proposés à nos clients (qualité de l’accueil, rapidité du passage en caisse, financement, carte de fidélité, pose…) – Vous développez les compétences de votre équipe que vous recrutez, formez et animez. – Vous élaborez les objectifs en optimisant en permanence la productivité du secteur. De formation Bac+4/5, vous avez une expérience managériale significative. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, que vous avez développé dans un secteur d’activité orienté vers la satisfaction client au quotidien (commerce, restauration, centre d’appel…)….

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