Standardiste

Infos clés
société E.P.S.M. Morbihan Saint-Ave lieu Vannes date 24 août 2017
Description du poste

L’EPSM Morbihan recrute un standardiste temps plein par voie contractuelle. Le service du standard est un service logistique de la Direction de la Logistique et des Travaux. Il comprend 6 agents qui assurent l’accueil et l’orientation des appels téléphoniques 7 j/7 et 24h/24 ainsi que des visiteurs physiques, remplissent des missions de sécurité et gèrent les dossiers patients en dehors des horaires d’ouverture. Missions générales et permanentes : 1) Accueil, orientation – Réceptionner, analyser les appels téléphoniques et leur donner suite – Mettre en relation avec l’interlocuteur et prendre en charge l’appel (absent, occupé, ?) – Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs 2) Sécurité – Réceptionner et transmettre les informations résultant des alarmes incendie et alarmes anti-agressions – Surveiller les entrées/sorties en cas de disparition inquiétante de patients – Participer en situation dégradée au maintien des communications en cas de rupture totale ou partielle d…

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